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    【招聘】Concentrix 招募電商維權專員
    日期:2020-07-13 00:00:00  發布人:admin  瀏覽量:0

    Concentrix是財富500強SYNNEX Corporation在BPO行業的獨立子品牌(紐約證券交易所代碼: SNX),是全球商務服務行業的領軍企業。我們通過與客戶合作,不斷提供端到端客戶互動服務,技術創新,數據分析,流程優化,及業務改進。作為全球化商務服務公司,我們通過轉變客戶體驗,合理優化業務前后端及行業流程,確保在每次與客戶互時提供最高價值的服務。

    Concentrix是全球客戶管理BPO行業排名第二的公司。目前,Concentrix在全球6大洲的40多個國家有275個運營中心。我們現有的225,000+員工可以支持70種語言,為世界領先的品牌提供服務。

    Concentrix主要為包括銀行,醫療,保險,技術,消費電子,零售和電子商務,政府,媒體互動,運輸,旅游和汽車行業提供專業服務。未來,我們將持續加大在數字化,數據分析以及全渠道領域的投資來幫助我們的客戶獲得更大的成功。

    目前,Concentrix大中華區擁有超過10000名員工以大連為總部,分別在佛山,北京,上海,深圳,蘇州,貴陽,西安,重慶,香港10個運營、開發與銷售中心,為多個國家和地區的客戶提供涵蓋客戶關系管理,網頁定制業務,數字媒體的內容設計和制作,銀行后臺服務業務等服務。

    • 招募崗位:電商維權專員
      • 工作內容:
        • 處理國內知名電商平臺交易過程中產生的客戶權益相關案件;
        • 通過電話、郵件、在線等形式,全面了解交易雙方糾紛成因,分析客戶訴求,為客戶提供解決?案;
        • 跟進/監控個案的流程進展,確??蛻敉较ぶ幚斫Y果;
        • 針對特殊案件,按流程要求進?個案升級并追蹤結果。
      • 任職要求:
        • 呼叫中心或在線客服實習經驗優先考慮;
        • 良好的溝通能力,較強的抗壓能力;
        • 分析問題,解決問題的能力;
        • 邏輯思維能力良好;
        • 安撫客戶的能力。
      • 工作時間:

        10:00-19:00,5天8小時工作制。

      • 地點:

        大連市沙河口區軟件園3號樓

      • 工資待遇:
        • 月薪3500元左右
        • 人身意外險
        • 舒適的工作環境,不定期的公司、團隊活動;
        • 公司提供全方位的技能培訓如:職前培訓、在職培訓、晉升培訓,為員工提供通暢的晉升通道
      • 有意者請將簡歷發至:

        bin.cui@concentrix.com ? (Mandy)

    • 保密承諾:
      Concentrix 對收集的應聘人員個人信息資料,嚴格遵守 Concentrix 個人信息保護管理體系的相關管理制度和員工保密協議,對應聘人員提供的個人資料保守秘密,嚴防丟失、泄露、損毀的事件發生。使用目的僅限于與應聘人員聯絡、考核及入職后的管理之用,如未被錄用的在 Concentrix 內部銷毀絕,不用于它途。
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    我是不是比你老公厉害
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